Инвентаризация. Формирование актов.

[hope]

Надеюсь, что этот вопрос в компетенции разработчиков...

Галактика 7.12. Модуль Складской учет - Операции - Инвентаризация.
Заполнили все: наличие по Галактике, фактическое наличие. Жмем кнопку "Формирование актов". Открывается интерфейс с параметрами.
Для раздела "Формивание актов" можно поставить 4 галочки. По умолчанию там стояла одна галочка на "Формировать акты в базовой валюте". Взяла и убрала эту галочку (т.е. получилось, что не установлено ни одной галочки). Сразу все эти поля стали недоступны, галочку нигде не могу поставить, и, соответственно, сформировать акты тоже не могу.
Чистила DSK - не помогает.
Настраивали конфигуратором, по CTRL+F4 заполняли. Таким образом можно проставить галочки и сделать активной эту панель. Но как только закрываем это окно - все возвращается на круги своя.

Получается, что Галактика где-то внутри хранит параметры этого интерфейса???
Что надо сделать, чтобы стали доступными для настройки поля раздела "Формирование актов"???

Еще: таким образом стало сразу у всех пользователей Галактики, т.е. теперь никто не может сформировать акты.

Спасибо!

[lserg]

Проверил у себя данную ситуацию - эффекта пропадания выбора параметов не наблюдается. Т.е. повторить ситуацию не удалось.

Что нужно сделать:
1) проверить установлены ли все патчи ветки Oper
2) проверить нет ли сторонних доработок (если есть, то убрать их и проверить без них)
3) обратится в свой отдел техподдержки

[hope]

1. Патчи по опер стоят не все, по 20. ( Боимся ставить, т.к. используем рабочее место весовщика, которое в 18-19-20-х патчах сломали, потом починили отдельным ресурсником. А так как 7.12 уже не поддерживается, боимся, что с патчами оно опять сломается, а доделывать уже никто не будет... )
2. сторонних доработок нет (кроме ресурсника с вашим исправлением рабочего места весовщика).
3. спасибо, но если разработчик не помог, вряд ли поможет тех поддержка.

Спасибо, за уделенное время.

[lserg]

Всё-таки стоит поставить все патчи, т.к. то что сломано исправляется следующими патчами. Всего вышло около 25 оперов (у меня стоит до 25 включительно). Плюс ко всему, я откомпилировал для уверенности последнюю версию инвентаризации 7.12 - проблемы нет.

[vadim]

Надежда Морозова, для разработчика еще сложнее, чем для техподдержки, работать на неизвестно какой сборке, т.к. он "живет" самой актуальной.

Ведь не так сложно поставить на тестовой базе (если так уж "боитесь" за рабочую) самую актуальную версию Галактики (со всеми официальными патчами) и проверять ситуацию на ней.

[hope]

Не хотела вас задеть, извините.

Хотелось понять как Галактика заполняет параметры данного интерфейса, чтобы вылечить эту проблему.

Так же нашли другой способ сформировать акты: по правой кнопке мышки - Инвентаризационная опись - там еще можно проставить галочки и сформировать акты.

[vadim]

Галактика в данном интерфейсе работает так же, как и в других.

Поскольку никому локализовать проблему не удалось, считаем, что ее на последней сборке со всеми патчами нет. Возможная причина возможного проявления проблемы у вас - использование собственных ресурсов, несовместимых с последними обновлениями.

Пожалуйста, в следующий раз перед обращением к разработчику почитайте вот это. В таком случае Вы получите максимально возможную быструю и квалицированную консультацию по интересующим Вас вопросам.